سوالات متداول پاسخ به سوالات متداول

مدت اعتبار گارانتی گوشی و تبلت، از اولین روز خرید شما تحت گارانتی آرتین تجارت ، به مدت ۱۸ ماه می‌باشد.

هر مشکلی که ریشه خارجی نداشته باشد، شامل گارانتی موبایل می‌شود. توجه داشته باشید که استفاده از دستگاه در شرایط نامساعد، مایع‌خوردگی، ضربه فیزیکی و… شامل گارانتی نمی‌شود و این موارد از شرایط ابطال گارانتی می‌باشند.

تعویض قطعات و یا تعویض کلی دستگاه، بنا به تشخیص کارشناس آرتین تجارت صورت می‌گیرد.

مشتریان محترم می‌توانند به راحتی وارد سایت شده و با وارد نمودن شماره سریال محصول، گارانتی دستگاه خود را استعلام نمایند.

شناسایی ارزش تعمیر دستگاه(تبلت و موبایل)، براساس تشخیص کارشناس صورت می‌گیرد. در گارانتی الماس ماندگار تجارت، مشتری در جریان ریز کار مراحل کارشناسی، تعمیر، تعویض قرار می‌گیرد.

کارشناس تعمیرات گارانتی الماس ماندگار کاسپین، حین انجام مراحل کار، مشتری را در جریان تمام هزینه‌ها قرار خواهد داد.